Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos

El Dr. Rafael Ernesto Pineda Sotomayor, médico urólogo certificado con cédula profesional 5727496 y cédula de especialidad 8854178, con consultorio ubicado en Centro Médico del Río, Reforma #273, Col. Vado del Río, Hermosillo, Sonora, C.P. 83280, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el presente aviso puede contactarnos en: citas@pinedaurologia.com

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podremos recabar los siguientes datos personales de manera directa (al momento de agendar una consulta, llenar formularios o comunicarse con nosotros) o de manera indirecta (a través del sitio web):

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de salud (sensibles): motivo de consulta, historial clínico relevante, resultados de estudios previos que el paciente nos comparta voluntariamente.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (recopilados de forma anónima y agregada a través de Google Analytics).

Datos sensibles: Los datos de salud que nos comparta son considerados datos personales sensibles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Su tratamiento requiere su consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente):

• Programar, confirmar y gestionar citas médicas.
• Brindar atención médica, diagnóstico y seguimiento de tratamientos.
• Elaborar expediente clínico conforme a las normas oficiales mexicanas aplicables.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y reglamentarias.

Finalidades secundarias (no necesarias para la atención médica, pero que nos permiten ofrecerle un mejor servicio):

• Envío de recordatorios de cita o información de salud preventiva.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a citas@pinedaurologia.com.

Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP o cuando sea necesario para la prestación del servicio médico (p. ej., hospitales donde se realicen procedimientos quirúrgicos, laboratorios de análisis clínicos o servicios de urgencias).

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a citas@pinedaurologia.com indicando:

• Nombre completo e identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

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Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, envíe su solicitud a citas@pinedaurologia.com. La revocación de consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no aplica cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o para la prestación del servicio médico.

Autoridad de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad reguladora en la materia. Más información en www.inai.org.mx.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.